Informaciones de la oficina del agua
Medidor de agua y lectura del consumo.
Cantidad del consumo de agua
Se registra exactamente el consumo de agua por medio del medidor de agua. Se hace la lectura periódica del consumo de agua a domicilio por parte de la persona de la oficina de agua en la fecha determinada de cada área.
Cualquier duda o pregunta sobre el consumo de agua, consultar a la oficina de agua a cargo de la tarifa del agua (Tel:054-656-0055)
Como leer el medidor de agua
Leer los números de color blanco de izquierda a derecha. Este medidor indica 1526 metros cúbicos.
Solicitamos su cooperación para la revisión.
| 1. No colocar objetos sobre la caja del medidor. 
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2. Mantener limpia la caja del medidor para que no entre tierra o agua. 
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| 3. En caso de que el medidor quede dentro o debajo de la casa por remodelaciones, cambiar de lugar el medidor a donde se pueda revisar fácilmente. 
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4. Amarrar a los perros lejos de la entrada de la casa y la caja del medidor. 
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Pago de la tarifa de agua.
Tarifa de agua
La tarifa consiste en "básica" y "extra". La "tarifa básica" es el monto que tiene que pagar, tenga o no consumo de agua. "tarifa extra" es el monto que tiene que pagar por el consumo de agua superior al límite de la tarifa básica.
Transferencia por débito de cuenta bancaria
Este sistema de pago del agua es muy cómodo y consiste en un descuento automático de la tarifa de su cuenta bancaria. Para utilizar este sistema, es necesario hacer el trámite en la institución bancaria.
- Para hacer la solicitud necesitará llevar a la institución bancaria, su sello Inkan (sello autorizado por la institución bancaria), el recibo del agua y la libreta de banco.
- Es muy conveniente para las personas ocupadas o que no estan siempre en la casa. No deje de provechar este sistema!
Pago directo
Esta forma de pago se realiza en la institución bancaria más cercana a su domicilio o bien en la oficina de agua a cargo de la tarifa del agua (Tel:054-656-0055) mediante la factura (recibo) que se le envía desde la oficina de agua hasta la fecha indicada.
Notificaciones necesarias y consultas sobre el agua
Notifique inmediatamente en los casos como:
- Cuando construye una casa
- Cuando hace mudanza
- Cuando no utiliza agua por un largo tiempo.
- Cuando cambia el nombre de usuario o poseedor.
- Cuando cambia el calibre del medidor de agua
- Cuando cambia el uso de agua
- Cuando hay otros cambios
Informaciones y consultas
Es necesario comunicar el número (número de llave) escrito en el recibo.
| 1. |
Sobre el consumo de agua |
Oficina de agua a cargo de la tarifa del agua
(Tel:054-656-0055) |
| 2. |
Sobre la tarifa de agua |
| 3. |
Sobre las obras de los equipos de abastecimiento de agua. |
Oficina de agua
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| 4. |
Sobre una avería o arreglo de la tubería de agua. |
| 5. |
Sobre los proveedores indicados para las obras de reparaciones de los equipos de abastecimiento de agua. |
| 6. |
Sobre un derrame de agua en la calle. |
| 7. |
Sobre la calidad del agua. |
Horario de atención de lunes a viernes.
Se atiende de lunes a viernes, de 8:30 AM hasta 5:15 PM.
Atención los domingos y días de feriados
"Los proveedores indicados para las obras de reparaciones de los equipos de abastecimiento de agua" hacen arreglos por turno de servicio los domingos y los días feriados. Vea Informacion Pública (Koho-Yaizu) que se publica 1°de cada mes, llame a los proveedores para la mayor informacion.
Agua intransparente y poca salida del agua.
Siempre sale poca agua.
Si no sale bien el agua, puede ser por causa de alguna falla de la tubería. En este caso de reemplazo de la tubería, los gastos serán por cuenta del usuario.
Sale agua intransparente
Hay casos en que el agua sale intransparente cuando cambia la velocidad o la dirección del agua dentro de tubería por una obra o interrupción de agua. En este caso, dejar un rato la canilla abierta hasta que salga limpia el agua.
Sale agua de color blanca.
Se debe a la espuma de aire que esta dentro de la tubería. La espuma se deshace cuando se deja reposar el agua un rato. No hay inconvenientes si se utiliza el agua con la espuma.
Agua con olor
Hay casos en que el agua huele a cloro. Es porque el agua se desinfecta con cloro para poder tomarlo con seguridad.
Preparacion contra los desastres, etc.
Cada familia debe tener preparardo el agua para beber en casos de desastres.
Una persona necesita 3 litros de agua por día para vivir. Cuando ocurre un terremoto grande, podría haber dificultades para mandar el agua de emergencia debido a las casas destruídas o los cortes de las calles.
Por ello, por las dudas, se aconseja dejar preparados 3 litros diarios de agua para 3 días por cada persona contra los desastres.
ATENCION！
Están aumentando los vendedores estafadores que van a domicilio, fingiendo ser personas de la oficina de agua o vinculado con dicha oficina. La oficina de agua no realiza, bajo ningún punto de vista, las cosas mencionadas abajo:
- Venta del purificador de agua.
- Recomendación de la limpieza de la tubería de agua.
- Encuestas mediante el teléfono y venta a domicilio.
- Examen de la calidad de agua ni revisación de las tuberías sin una solicitud anterior.
Cuando tenga dudas, pida su identificación para confirmar que sea personal de la oficina de agua. También, llame a la oficina de agua Tel: 054-624-0111.
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